2021年中国定制家具行业市场发展趋势分析及市场竞争策略研究预测

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【58信息网】[电话订购] 025 52381 456 /1305 7569 629 1、定制家具行业的演变及发展:定制家居行业过往是依托于工业化增长发展并壮大的(称
 
 
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  1、定制家具行业的演变及发展:定制家居行业过往是依托于工业化增长发展并壮大的(称为“1.0时期”),当前正在切换至以用户运营/消费思维为特征的(称为“2.0时期”)。这种变化,是深刻且持续的。
 
1.0时期和2.0时期的成长要素与差异分析
 
 
 
1.0时期:
 
(1)行业特征:显性红利+消费升级趋势+低渗透率下的替代逻辑:定制家居企业在1.0时期的成长,是工业化路径上的成长,基于显性的市场红利(房地产大周期)和流量红利(门店作为主渠道高效获客),在消费升级的大趋势下,持续地通过渠道和产能的扩张获取市场份额。与此同时,企业持续对生产供应链进行优化和改善,生产成本不断下降,从而形成性价比的相对优势,并实现对成品及木工打制类产品的部分取代,提升了市场渗透率和占有率。
 
(2)大营销、大渠道、大产品的竞争策略:受显性市场红利、渠道红利的驱动,1.0时期的定制家居企业以多开店、拓产能、前后端一体化及品类延伸为主要增长策略,通过渠道覆盖、产能支持、订单快速周转以及产品性价比提升实现快速增长。这一阶段,营销方式、渠道策略和产品呈现方面,体现出一定的同质化。
 
(3)定制家居企业1.0时期形成的核心能力:渠道扩张能力:一定数量的经销商队伍;充分下沉的门店布局;能提供基础服务的产业从业人员;资金及品牌影响力的初步沉淀。供应链管控能力:以较低的成本生产出满足消费者一定个性化需求的产品;全国多基地布局,支持产能,缩短服务半径;运营效率改善,主营业务毛利率持续提升。综合运营及服务能力:通过柔性生产保障订单交付效率;初步形成前后端环节协同。
 
2.0时期:
 
(1)行业特征:存量竞争+新消费群+流量碎片化+价值链重塑:
 
行业发展有利因素分析
 
 
 
过去20余年,中国家装需求的增长主要由新房销售带动,工程渠道是当前家居企业最稳定的收入来源之一。2016年以来,宏观层面提倡“房住不炒”,微观层面出台“三道红线”等监管新规,一定程度抑制了房地产开发商购置土地、新盘开发的积极性。未来,新房销售的拉动将会减弱,工程渠道进入品牌加速出清阶段,综合服务能力强的龙头企业将进一步拓展份额。
 
从更宏观的维度来看,我国城镇化率已超过60%,人口出生率、自然增长率连续四年下降,未来适龄的购房人口可能较难达到至以往的高水平,行业整体进入存量竞争。行业增长动力的变化可能带来市场格局的调整,家居企业需要布局更多渠道、涵盖更多家装环节。新消费群:消费者代际转移
 
随着最后一批80后在2019年步入30岁,主力消费群体正在发生代际转移。90后、95后作为新的主力消费群,审美、行为、习性与上一代消费者显著不同。年轻消费者更崇尚简单自然的生活方式,产品的环保及可持续特质正在受到越来越多的关注;他们注重内容种草、圈层推介、主观喜好和情感体验,以“我喜欢”而非详实具体的要素来解释消费行为;中规中矩、同质化的品牌逐渐丧失竞争力,有调性的“潮牌”快速成长。取悦年轻人成为各品牌的重要战略,不能适配新消费人群、不断焕新的品牌将面临危机。
 
中金企信国际咨询公布《2021-2027年中国定制家具行业市场发展深度调查及投资战略可行性报告》
 
入口碎片化。家居家装产品属于低频次消费品,单价高、重决策、复购率低,当前,消费者从设计灵感、品牌挖掘、口碑研究,再到产品考察、付款、配送以及售后的每个环节,已形成线上和线下多渠道多触点全面融合的现象,且不同触点间的切换转化也更加频繁。消费场景多元化和消费行为碎片化在持续,各类前置流量入口(家装、精装、整装、社群营销、小区获客、互联网获客等)对家居卖场、实体门店造成较大冲击。
 
 
 
消费行为分化。我国巨大的地区差异导致经济发展不同步,受疫情影响,消费行为分化进一步加剧:刚需型客户更加强调产品性价比,而改善型客户愿意为设计/材质/品牌支付更高溢价,
 
市场同时涌现出强调极致性价比及主打高端定制的家居品牌。一方面,家居企业需要通过品牌矩阵调整,不断适配消费者分化的需求;另一方面,家居企业需识别需求侧管理带来的政策红利,未来内需市场的多层次共同繁荣将带来新的增长机会。
 
产业价值链重塑:5-6年的高速增长带动全产业链的成熟,主流定制家居品牌的智能制造能力、板材利用率、一次安装成功率已达较高水平,供应链优化带来成本下降的边际效应在递减,不同品牌之间的材料或者单品价格差异并不明显;但影响消费决策的体验细节在逐渐增多,服务环节差异化成为影响成交的关键要素。
 
虽然竞争者众,但定制家居行业集中度、用户满意度、龙头品牌占有率并不高;究其原因,多数企业至今仍然未能规模化地提供高品质服务。企业正在以用户思维重新梳理、定义组织行为,并围绕用户进行全价值链管理。
 
同时,外部环境的不确定性导致一部分中小规模、地方性品牌企业出现经营压力,行业内甚至跨界的并购整合活动增加,当前“大行业、小公司”的格局有可能被重塑。
 
(2)行业演变路径和成长战略选择:家居消费的主要用户可以切分为大宗客户和零售客户两种,而家居消费的主要内容可以划分为精装市场(基装+硬装)和精装后市场(以下简称“泛全屋定制”)。根据消费内容,未来的客户可划分为四类:①毛坯房客户,需求从基装到定制、成品、软装(泛全屋定制)全解决的整装服务,或者基装、泛全屋定制等各部分独立的零售服务。②精装房客户,主要需求是定制及定制后的产品与服务。③老房改造客户,需求局部改造和泛全屋定制服务。④大宗客户,需求广义建材产品的配套安装等服务。
 
贴近上游的竞争策略:①关系经营。与房地产开发商(尤其是头部开发商)形成深度战略合作,沉淀稳定的订单来源。②成本压缩。利用批量化生产压缩成本,利用财务管理水平压缩资金周转成本,向客户提供高质量低价格的产品。③稳定交付,快速响应。高效协同进场设计、配送发货、安装质检等各环节,并与不同品类的供应商做好互动衔接,不影响房屋交付进度。选择贴近上游大宗客户的品牌方,核心竞争策略是规模化成本优势和客户要求快速响应,竞争聚焦于后端运营。
 
贴近下游的竞争策略:①小而美的单品类运营思路。专注单一品类的运营,以核心产品为支撑点,在爆款单品的持续迭代优化过程中深挖品类宽度。以专注、工匠精神等作为品牌标识,着力于满足消费者的特定需求,以产品、口碑驱动企业在细分市场获得持续增长。选择小而美的单品类零售运营思路,核心竞争策略是产品力,通过特色产品获得消费者认同。②综合性的家居解决方案运营思路。积极丰富产品品类,以场景式、沉浸式的零售终端为媒介,向客户销售生活方式提案,使品牌脱离物理产品的限制、成为生活方式的象征。选择综合性的家居解决方案运营思路,核心竞争策略是用户洞察和零售运营能力,捕捉用户深层次需求,并且通过高质量的零售终端进行转化。
 
品牌定位和策略路径之间并无优劣之分,在方向选择上,需要充分考虑自身禀赋,在战略执行上,需要耐心与战略定力。“好莱客”品牌,自定位为综合型的泛全屋定制零售服务商,致力于贴近市场与用户需求,通过优质的产品和设计,占据“精装后市场”的第一个入口。“千川”品牌,凭借35年品牌沉淀和卓越的工程业绩,在大客户领域培育了良好口碑、载誉无数,致力于服务房地产开发商客户,为其提供优质的木门产品和服务。
 
(3)2.0时期的核心能力建设:
 
消费者洞察能力:基于消费者的深度洞察开发产品和服务。全域精准营销能力——流量捕获及高效转化:从吸收经销商、依赖卖场自然流量的传统模式中迭代,建立全链路、精准、高效的立体全渠道体系。用户留存能力:提供优质家居场景,通过零售终端让用户多体验、多停留,使用户沉浸于品牌审美和价值主张之中,并借此提升消费频率。内容运营能力:产出长线内容,持续输出品牌背后的故事、文化内涵以及品牌代表的态度,从而成为消费者心中的文化符号。快速应答碎片化触点上消费者声音,沉淀超级粉丝、形成用户圈层,与消费者、KOL共同构筑品牌形象。
 
多品类集成运营及柔性供应链整合能力:持续延展覆盖空白品类,实现多品类的风格一体化、品牌一体化、渠道一体化;同时加强供应链整合,严选优品以满足多样化需求。数字化战略及智能科技应用:以数字化技术驱动品牌全方位的成本优化和效率提升,且对重大技术变革能作出率先探索或整合。
 
 
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